El reclutamiento de personal es una fase intermedia entre la descripción de puestos y la selección, en la cual el área de Recursos Humanos busca identificar candidatos que cuenten con las competencias necesarias para asumir las responsabilidades del puesto. Es fundamental que el candidato posea la cualificación adecuada, evitando tanto la sobre calificación como la falta de preparación.
El reclutamiento puede ser interno o externo. El reclutamiento interno se realiza mediante promociones verticales o transferencias horizontales, lo que permite aprovechar el talento existente y evaluar la dotación actual de la organización. Para ello, es necesario identificar los puestos críticos, analizar las vacantes actuales y futuras, los índices de rotación y los planes de reestructuración.
Por otro lado, el reclutamiento externo busca candidatos en el mercado laboral local, nacional o internacional, utilizando diversos medios como instituciones educativas, portales de empleo, agencias especializadas y redes profesionales. Con el avance tecnológico, el reclutamiento ha evolucionado desde el modelo tradicional hasta el reclutamiento digital 4.0, el cual se caracteriza por el uso de plataformas digitales, redes sociales, interacción en tiempo real y el fortalecimiento de la imagen de marca.
Asimismo, existen métodos especializados como el headhunting, enfocado en la búsqueda directa de perfiles altamente especializados o directivos, y el reclutamiento freelance, que se distingue por su flexibilidad, rapidez y eficiencia. Independientemente del medio utilizado, las organizaciones deben promover criterios de inclusión, no discriminación y equilibrio entre la vida laboral y personal para atraer al talento más calificado.
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